سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 مايو 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم متجر نونا وروما (Nona & Roma) ("نحن" أو "المتجر") بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا https://www.nona-roma.com وخدماته، بما في ذلك تسجيل الدخول عبر حسابات جوجل أو فيسبوك. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • بيانات الحساب من تسجيل الدخول الاجتماعي (جوجل / فيسبوك): الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب فقط.
  • بيانات التوصيل التي تدخلها بنفسك: الاسم، رقم الهاتف، العنوان التفصيلي للشحن.
  • بيانات الطلبات: المنتجات التي طلبتها، المبالغ، وحالة الطلب وسجله.
  • بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وأمان الجلسة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة).

نحن لا نطلب ولا نخزّن كلمات مرور حسابات جوجل أو فيسبوك، ولا نطّلع على أي بيانات من هذه الحسابات بخلاف الاسم والبريد الإلكتروني.

كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك وتسجيل دخولك بشكل آمن.
  • معالجة طلباتك وتجهيزها وتوصيلها إلى عنوانك.
  • التواصل معك بخصوص طلباتك أو الرد على استفساراتك.
  • تحسين خدماتنا وتجربة التسوّق وحماية المتجر من إساءة الاستخدام.

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية خارجية ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي طرف ثالث.

تسجيل الدخول عبر جوجل وفيسبوك

عند اختيارك تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو جوجل، نتلقّى من المزوّد ملفك العام الأساسي (الاسم) وبريدك الإلكتروني فقط، وذلك لإنشاء حسابك وربط طلباتك به. لا نقوم بالنشر على حسابك ولا نصل إلى قائمة أصدقائك أو أي بيانات إضافية. يمكنك في أي وقت إلغاء صلاحية التطبيق من إعدادات حسابك على فيسبوك أو جوجل.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى من بياناتك فقط مع شركات أو مندوبي التوصيل لغرض إيصال طلبك إليك، ومع مزوّدي الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع. تخضع بياناتك للتخزين الآمن لدى خدمات Google Firebase (Google Cloud). قد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. عند طلبك حذف بياناتك نقوم بحذفها وفق الإجراء الموضّح في صفحة حذف البيانات.

حقوقك

يحق لك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً. للاطّلاع على خطوات الحذف يرجى زيارة صفحة حذف بيانات المستخدم.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمت بوجود بيانات لطفل يرجى التواصل معنا لحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بياناتك يمكنك التواصل معنا عبر: